투어정책 및 환불규정
[투어규정]
- 모든 금액안내는 뉴질랜드 달러(NZ$)입니다.
다른 통화 결제는 결제 당일 환율로 다시 안내 도와드리겠습니다. - 투어는 예약금 30% 결제로 예약 진행되며 잔금은 투어 시작일 기준 3주 전까지 결제 완료되어야 합니다.
(투어 시작일 기준 3주 이내일 경우 결제 완료와 동시에 예약 진행합니다) - 투어 픽업 시간과 픽업 장소를 반드시 미리 확인하셔서 투어 당일 착오 없으시기 바랍니다.
고객님의 사정으로 버스 및 항공 등 교통편을 놓칠 경우 변경 및 취소 환불 불가 아닌 유의하시기 바랍니다. - 투어 픽업 안내 또는 투어 안내 시 별도의 연락이 없이 연락처를 변경되어 연락이 안 되거나 고객님의 개인적 사정으로 메일 또는 메시지를 확인 못 하시는 경우는 고객님의 책임으로 간주되어 변경 및 취소 환불이 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 호텔 및 백패커 숙박시 김의리 훼손되거나 카펫이 젖었을 경우 또는 숙소 내에서 흡연 시 숙소 측에서 고객님께 배상을 청구할 수 있으니 이점 유의하시기 바랍니다.
- 백패커 이용 시 다인실 2층 침대 사용 같은 성별이 아닐 수 있으며 화장실 샤워실은 공동 사용합니다.
(여성분일 경우 최대한 여성 전용 백패커로 예약 드리니 여성 전용 백패커는 자리가 많이 없으므로 사전 예약 부탁드립니다) - 투어 중 교통편 승하차 시 귀중품 및 현금, 여권 등 개인 용품 분실 위험이 있으니 각별히 주의하시기 바랍니다.
- 도로 사정 및 사건 사고와 천재지변에 대비해 여행자 보험을 꼭 가입하시기 바랍니다. 홍길동 투어는 여행자 보험을 준비하지 않아 발생하는 손해에 대해서 책임을지지 않습니다.
[항공규정]
- 국내선 국제선 항공권에 좌석 상황은 실시간 변동으로 상담과 예약 시 요금 변동이 있을 수 있습니다.
- 항공권은 예약 동시 결제 발권이며 타인에게 양도 불가합니다.
- 항공권은 정확한 여권상의 영문 성함 성별을 알려 주셔야 합니다.
- 국내선은 출발 1시간 전 국제선은 출발 2시간 전 공항 체크인 부탁드립니다.
- 항공권은 기본으로 기내수화물 7kg 요금만 포함입니다. 위탁 수하물을 원하실 경우 미리 추가 신청 부탁드립니다.
(공항에서 추가하시면 높은 요금으로 책정됩니다) - 기내에 수하물에는 1인당 액체류 1품목당 100ml 이하 용기에 담겨져 있고 투명하고 봉인 가능한 1리터 이하 플라스틱 봉투(지퍼락 20 * 20cm) 1개만 가능합니다.
- 항공권의 표기된 시간은 각 현지 시각임을 유의하시기 바랍니다.
- 항공권 날짜 변경은 수수료가 발생할 수 있으며 항공권에 따라서 불가할 수도 있습니다.
[비자규정]
- 여권의 유효기간은 6개월 이상 남아야 합니다.
- 아래 각 국가의 비자 규정은 대한민국 여권 소지자입니다. 타 국가 여권 소지자 고객님께서는 다시 확인 부탁드립니다.
- 뉴질랜드
뉴질랜드 입국전 전자관광 비자 NZETA 신청과 3개월 이내에 리턴 항공권을 소지하여야 관광 입국이 가능합니다. - 호주
호주 입국전 전자관광 비자 ESTA 신청과 3개월 이내에 리턴 항공권을 소지하여야 관광 입국이 가능합니다.
(호주 여행 예약 시 홍길동 투어에서 전자관광 비자 esta 신청을 도와드립니다. 여권 사진 면이 필요)합니다
[환불규정]
- 모든 투어 프로그램 비용은 뉴질랜드 달러로 표시되며 뉴질랜드 Goods & Services Tax 15%를 포함하고 있습니다.
- 북섬– 여행 출발 30일 전: 예약금 전액 환불– 여행 출발 29일 전 ~ 7일 전: 총 투어 프로그램 비용의 40% 취소 수수료 부과
– 여행 출발 7일 전 ~ 여행 중: 총 투어 프로그램 환불 불가능 - 남섬– 여행 출발 30일전: 비행기 티켓 금액을 제외한 전액 환불
– 여행 출발 29일 ~ 여행 중: 총 투어 프로그램 환불 불가능 - 기타기상 악화나 천재지변으로 투어가 불가능한 경우 홍길동 투어는 이에 대한 책임을지지 않으며 이 경우 투어 비용은 환불되지 않습니다.
여행 시 발생 가능한 물리적 신체적 사고의 위험에 대해 개별 여행자 보험으로 진행됩니다.
